SURABAYA — PT Graha Mutu Persada (GMP) memperkenalkan teknologi terbaru e-Customer 2.0 dalam gelaran Customer Gathering, Kamis (8/10/2026) di Surabaya. Inovasi ini dihadirkan untuk memodelkan sistem administrasi digital yang efisien bagi para praktisi Health, Safety, and Environment (HSE) serta kesehatan lingkungan di berbagai sektor industri.
Vice Director PT Graha Mutu Persada, Muadz Abdullah Hammam, mengungkapkan bahwa keberadaan platform ini bertujuan menyederhanakan proses administratif yang kerap menyita waktu.
“Teknologi e-Customer 2.0 memangkas beban administrasi tim HSE, sehingga mereka dapat mengalihkan fokus penuh pada tugas utama pengolahan lingkungan serta pengembangan program keberlanjutan (sustainability) perusahaan,” terang Muadz.
Langkah pendorong digitalisasi ini melengkapi ekosistem layanan lingkungan terpadu GMP yang mencakup pendampingan teknis hulu ke hilir, mulai dari studi kasus pengolahan air limbah hingga konsultasi tata kelola lingkungan.
Manager Sales and Marketing PT Graha Mutu Persada, Boy Hendy Yanto, menyatakan bahwa jaringan layanan GMP saat ini telah menjangkau berbagai wilayah strategis di Indonesia, termasuk kawasan industri manufaktur di Jawa Timur, pusat pertambangan Morowali, hingga perkebunan di Kalimantan.
“Melihat respons positif dari puluhan mitra industri manufaktur, rumah sakit, hingga instansi pemerintah, kami menargetkan peningkatan partisipasi dan keterlibatan klien hingga dua kali lipat pada tahun mendatang,” kata Boy.
Sebagai strategi retensi dan penetrasi pasar, GMP berencana mereplikasi kegiatan edukasi dan jejaring ini ke wilayah luar Jawa, seperti Kalimantan dan Sulawesi, untuk menggaet lebih banyak pelaku industri.
(Samisri)
